Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Aanmelden
English (United States)

DocentApp: kan niet activeren of inloggen

  • Bijgewerkt

Lukt het niet om in te loggen in de Docent App? Wellicht vind je hier het antwoord.

Info.

Deze app vind je niet in de appstore of playstore maar wordt geopend via de browser. Je hebt te maken met een webapplicatie. Dit betekent dat Coachview de app up to date houdt. Zie het als Coachview maar dan met een speciale view voor jou als docent. Je moet dus inloggen om deze app te kunnen gebruiken. Dit gaat via het reguliere Coachview inlogscherm.

Is het docentaccount bevestigd?

Heb je een e-mail ontvangen om jouw docent-account te bevestigen? Heb je op de link geklikt om deze te activeren? Kun je deze niet meer vinden dan kan de administratie er voor zorgen dat je deze e-mail nogmaals ontvangt.

Info.

Check of deze e-mail niet in de spam is terechtgekomen.

De juiste pagina?

Heb je de juiste pagina via een webbrowser geopend?
Gebruik url: https://secure.coachview.net/docent.
Zorg dat je de nieuwste versie van OIS of Android op je telefoon of tablet hebt.

Wachtwoordmanager

Schakel de wachtwoord manager uit. Een wachtwoordmanager of browser kan wachtwoorden van een account opgeslagen hebben, na het wijzigen van het wachtwoord werkt deze hulp wellicht niet meer.
Mocht je niet meer weten wat het laatste wachtwoord is, maak dan een nieuw wachtwoord aan. Open de webbrouwser, bij voorkeur Chrome of Edge.
  1. Ga naar https://secure.coachview.net/docent, het inlogscherm wordt geopend.
  2. Klik op 'wachtwoord vergeten'.
alt
  1. Vul je e-mailadres in.
  2. Klik op de knop 'Verzenden'.


 
alt

Wanneer de mail ontvangen is volg je de volgende stappen:

  1. Verwijder alle cookies en cache (in Chrome: instellingen > privacy en beveiliging).
  2. Open de link in de ontvangen mail, wanneer deze opent in Internet Explorer of een andere browser dan Chrome, kopieer dan de url en plak deze in Chrome.
  3. Creëer een wachtwoord en sla deze op
  4. Open opnieuw secure.coachview.net/docent
  5. Login met de gebruikersnaam (voornaam.achternaam) of met e-mailadres.

Let op!

Wat vaak gebeurd na reset, is dat de wachtwoordmanager niet mee actueel is en deze automatisch het oude wachtwoord weer invult.

Cookies en cache browser opschonen

Advies is om te zorgen dat je een leeg browserscherm open hebt staan en vervolgens cookies en cache van de browser leegt. Hierna te gaan naar https://Coachview.net/docent en in te loggen met je gebruikersnaam en het laatst aangemaakte wachtwoord. In Chrome : Instellingen > Privacy en Beveiliging.
De wachtwoordmanager (sleutelhanger) gebruiken op MacOS : https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mchlf375f392/mac..
Cache en geschiedenis op MacOS en Safari : https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/14.0/mac/11.0

November '25

Verwante artikelen