Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Aanmelden

SSO foutmeldingen

  • Bijgewerkt

Tijdens het inloggen via SSO kan Coachview specifieke foutmeldingen weergeven wanneer de authenticatie of het matchen van gebruikers mislukt. Hieronder vind je een overzicht van mogelijke fouten, inclusief de foutcode, de melding en de betekenis ervan.

Foutmeldingen

identity_externalLogin_emailNotVerified

Foutmelding:

  • EN: Your email address has not been verified.

  • NL: Je e-mailadres is niet geverifieerd.

Het e-mailadres is niet geverifieerd. Dit kan betekenen:

  1. De externe identiteitsaanbieder geeft aan dat het e-mailadres niet geverifieerd is, of
  2. Het e-mailadres is niet bevestigd in Coachview

identity_externalLogin_userDisabled

Foutmelding:

  • EN: Your account has been disabled.

  • NL: Je account is uitgeschakeld.

Het Coachview-gebruikersaccount is niet actief. Dit kan betekenen:

  1. De gebruiker is in Coachview als uitgeschakeld gemarkeerd, of
  2. Het e-mailadres van de gebruiker is niet bevestigd.

identity_externalLogin_cannotFindUserForEmail

Foutmelding:

  • EN: No account was found for this email address.

  • NL: Er is geen account gevonden voor dit e-mailadres.

Coachview kon de externe gebruiker niet koppelen aan een lokaal account. Dit gebeurt wanneer er geen Coachview-gebruiker bestaat met hetzelfde e-mailadres als datgene dat door de externe identiteitsaanbieder is verstrekt.

identity_externalLogin_cannotSigninUser

Foutmelding:

  • EN: Logging in is currently not possible.

  • NL: Inloggen is momenteel niet mogelijk.

Coachview heeft de externe gebruiker succesvol gekoppeld aan een lokale gebruiker, maar er is een fout opgetreden tijdens het inlogproces. Dit is doorgaans een intern probleem tijdens de authenticatie.

identity_externalLogin_failed

Foutmelding:

  • EN: Could not log in with your external account. Please try again.

  • NL: Inloggen met je externe account is niet gelukt. Probeer het opnieuw.

Er is een algemene inlogfout opgetreden. Dit betekent:

  1. Er is iets misgegaan tijdens het SSO-proces
  2. De exacte oorzaak is niet zichtbaar voor de gebruiker

Mei '26

Verwante artikelen