Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Aanmelden
English (United States)

Verwerken webaanvraag

  • Bijgewerkt

Een persoon meldt zich aan voor het volgen van een opleiding via de website. In Coachview komt deze aanmelding binnen als een webaanvraag. In dit artikel lees je hoe je een webaanvraag verwerkt.

Bekijk de video 'inschrijven via webaanvraag'

Verwerken webaanvraag

Klik op de knop 'Bewerken'. Je ziet nu zes knoppen verschijnen.
  1. Heb je wijzigingen aangebracht (handmatig gematched, gegevens overnemen) dan klik je op 'Opslaan'.
  2. Heb je wijzigingen aangebracht (handmatig gematched, gegevens overnemen) en klik je op 'Opslaan &Terug, dan worden de wijzigingen bewaard en keer je terug naar het vorige geopende scherm'.
  3. Annuleer de wijzigingen die je hebt toegepast.
  4. Plaats op wachtlijst zorgt ervoor dat de webaanvraag verwerkt wordt (status = verwerkt). Er wordt een aanvraag gecreëerd. Voor alle deelnemers (en indien gekozen ook de contactpersoon) wordt een opleidingsvraag gemaakt. De aanvraag en opleidingsvragen worden gestempeld met behulp van de opleidingssoort. De aanvraag / opleidingsvragen krijgen de status 'wachtlijst'. Heb je in de webaanvraag een opleiding gekozen dan wordt deze genegeerd.
  5. Inschrijven in opleiding zorgt ervoor dat de webaanvraag verwerkt wordt (status = verwerkt). Ook hier worden de aanvraag en opleidingsvragen gestempeld met de opleidingssoort. De deelnemers worden ingeschreven in de opleiding. De status van de aanvraag / opleidingsvragen is 'ingepland'.
  6. Hiermee annuleer je de webaanvraag en wordt deze niet verwerkt, dus geen aanvraag en opleidingsvragen. De webaanvraag krijgt de status 'geannuleerd'. Een geannuleerde webaanvraag kan altijd hersteld worden door op 'Bewerken' en 'Herstel geannuleerd' te klikken. Er verschijnt een bevestigingspop-up zodat je nog de kans hebt om de annuleringsactie af te breken. Handig in het geval dat je per ongeluk de verkeerde webaanvraag hebt geopend of de verkeerde knop hebt geselecteerd.
Oeps per ongeluk de webaanvraag geannuleerd? Geen nood, je kunt de annulering nog ongedaan maken.
Klik op de knop 'Bewerken' en dan op de knop 'Herstel geannuleerd'.
alt
Bij het automatisch verwerken van de webaanvraag via een actie kan het voorkomen dat de inschrijving fout loopt omdat er bijvoorbeeld geen vrije plaatsen meer zijn of dat de persoon al ingeschreven staat op dezelfde opleiding of een opleiding gestempeld met dezelfde opleidingssoort maar op een andere datum. Zonder dat je het weet worden de deelnemers op de wachtlijst geplaatst.

Je hebt de mogelijkheid om dan de webaanvraag niet te laten verwerken. Deze blijft openstaan waarop je geattendeerd wordt dat deze handmatig verwerkt moet worden. Vink via menu 'Instellingen' en menu-item 'Applicatie' de volgende opties aan:

  • Controle opleidingsvraag bestaat.
  • Controle aanvraag bestaat.

Foutmeldingen

In sommige gevallen kan het zijn dat de webaanvraag niet automatisch verwerkt kan worden. In die gevallen verschijnt er een melding. De aanvraag en opleidingsvragen worden wel gestempeld met status 'wachtlijst'. Deze melding verschijnt bijvoorbeeld als het maximale aantal inschrijvingen van een opleiding is bereikt of als de deelnemers al ingeschreven zijn bij de opleiding. Je kunt de aanvraag dan handmatig verder verwerken en inschrijven bij de gewenste opleiding.
Het kan soms ook zijn dat de aanvraag niet meer bij de opleiding ingeschreven kan worden. Bijvoorbeeld als de onderdelen van de opleiding aangepast zijn en niet overeenkomen met de onderdelen in de aanvraag/opleidingsvragen. Of als de status van de opleiding geen inschrijvingen meer toestaat. In die gevallen verschijnt de volgende melding: " Inschrijven bij opleiding niet meer mogelijk ivm status (Uitgevoerd, Afgerond of Geannuleerd) of ontbreken van onderdelen.

Juli '26

Verwante artikelen