Algemeen
Door gebruik te maken van Microsoft Graph, wordt e-mail die vanuit Coachview wordt verzonden via je eigen Microsoft Outlook-omgeving verstuurd.
Na configuratie kan Coachview e-mail verzenden via elke mailbox die is toegestaan binnen je Microsoft-tenant. Dit maakt het mogelijk om e-mail te verzenden vanuit je eigen domein terwijl je Coachview blijft gebruiken.
Stap 1 - Maak een nieuwe client aan
Navigeer naar {customer-domain}.coachview.com en ga naar het tabblad MailClients.
Maak op dit scherm een nieuwe MailClient aan en selecteer Microsoft Graph als provider.
Stap 2 - Autoriseer Coachview om e-mail te verzenden
Klik op de knop Verbinden met Microsoft.
Log in met een account dat de benodigde rechten heeft om Admin Consent te geven voor de applicatiemachtiging Mail.Send.
Tijdens dit proces worden twee Microsoft-pop-ups weergegeven:
Een inlogscherm voor het account dat wordt gebruikt om toestemming te geven.
Een toestemmingsscherm waarin de Coachview-applicatie toestemming krijgt om e-mail te verzenden.
Nadat toestemming is gegeven, klik je rechtsonder op Opslaan.
Beveiligingsopmerking: De Mail.Send-machtiging
wordt toegekend als applicatiemachtiging. Dit betekent dat deze niet
beperkt is
tot het ingelogde beheerdersaccount.
Stap 3 - Test de verbinding
Gebruik de knop Test Mail Client om een testmail te verzenden.
Verzend de testmail:
vanuit een geldige mailbox binnen je Microsoft-tenant;
naar een ander geldig e-mailadres.
Als de e-mail succesvol wordt afgeleverd, werkt de Microsoft Graph-verbinding en kun je doorgaan met de configuratie van Coachview.
Als er een foutmelding op het scherm verschijnt of de e-mail niet wordt afgeleverd, kan er een probleem zijn met de verbinding tussen Coachview en je Microsoft Outlook-omgeving. Voor het oplossen hiervan kan een IT-beheerder nodig zijn met toegang tot je Microsoft-tenant en Exchange/Outlook-configuratie.
Stap 3 - Configureer de domeinen
Voeg het domein of de domeinen toe waarvoor deze MailClient gebruikt moet worden.
Wanneer Coachview een e-mail verzendt en het afzenderadres overeenkomt met een van de geconfigureerde domeinen, wordt deze MailClient gebruikt.
Voer alleen de domeinnaam in. Voer niet in:
wwwhttps://http://een volledig e-mailadres zoals
user@domain.com
Voorbeeld van een geldig domein:
example.com
Domeinnamen worden door Coachview in de cache opgeslagen. Het kan tot 15 minuten duren voordat wijzigingen in de applicatie zichtbaar worden.
E-mailgroepen configureren
Ga in de Coachview backoffice naar Communication > Mailing > Set email groups en maak een nieuwe e-mailgroep aan.
Kies een naam die duidelijk het doel van de groep aangeeft. Gebruik een e-mailadres met hetzelfde domein als een van de domeinen die in stap 4 zijn geconfigureerd.
Er wordt een bevestigingsmail naar dit adres verzonden. Als je een
noreply
adres gebruikt, zorg er dan voor dat je toegang hebt tot die mailbox
of dat de
e-mail wordt doorgestuurd naar een mailbox waar je toegang toe hebt.
Nadat het e-mailadres is bevestigd, kun je Microsoft Graph in Coachview gebruiken om e-mails vanuit deze e-mailgroep te verzenden.