Moodle / Moodle Workplace: meest voorkomende meldingen – Coachview Kennisbank

Wordt een deelnemer op een e-learning onderdeel in Coachview in- of uitgeschreven? Dan wordt er door Coachview een automatische actie uitgevoerd. Het kan zijn dat deze actie niet uitgevoerd kan worden en wordt afgekeurd. Hieronder vind je de meest voorkomende meldingen.

Melding:	Oplossing:
Deelnemer (Peter TestPeter) kon niet ingeschreven worden in Moodle Workplace. Feedback: Inschrijven: AssignUsersToTenant is niet uitgevoerd omdat daarvoor de Userid (=0) en ook de TenantId (=1) gevuld moeten zijn. core_user_create_users: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <EXCEPTION> <ERRORCODE>invalidparameter</ERRORCODE> <MESSAGE>Ongeldige parameterwaarde gevonden </MESSAGE> </EXCEPTION>	De deelnemer is in Moodle al (handmatig) aangemaakt: het 'Persoonsid' of het 'ExternId' van Coachview komt echter niet overeen met het 'ID number' van Moodle. Hierdoor mist in Moodle bij het betreffende gebruikersaccount de koppeling naar het juiste Coachview persoonsdossier. Afhankelijk van de Coachview instelling 'Unieke id' bij de koppeling (ExternId of PersoonsId) moet het veld 'ID number' in Moodle handmatig gevuld worden met het 'ExternId' danwel 'PersoonsId' zoals te vinden in Coachview bij het persoonsdossier van de deelnemer. Een andere mogelijke oorzaak kan zijn dat de lengte voor het wachtwoord aangepast is in Moodle. Coachview gaat standaard uit van een lengte van 8 karakters. Zet je deze controle op een getal boven 8 dan krijg je dezelfde melding. Oplossing is deze weer op 8 zetten.
Deelnemer (Peter TestPeter) kon niet ingeschreven worden in Moodle Workplace. Feedback: enrol_manual_enrol_users: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <EXCEPTION> <ERRORCODE>wsusercannotassign</ERRORCODE> <MESSAGE>Je hebt geen toestemming om deze rol (5) toe te wijzen aan deze gebruiker (79) in deze cursus (3).</MESSAGE> </EXCEPTION>	In het Service Center is voor Moodle Workplace de 'student roleid' niet juist ingevuld. Standaard is deze 9.
Webhook fout: inhoud request true. Via de tab 'UItvoeringen' zie je de volgende melding 'niet gevonden: PersoonExterneId was leeg. Deze is nodig om de persoon te kunnen bepalen'.	In Moodle is een gebruiker niet via Coachview maar los aangemaakt. Er is geen Nummer (ID) in het gebruikersprofiel in Moodle ingevuld dat het persoonsid of externid voor de persoon in Coachview aangeeft. Deze persoon is dus niet geregistreerd in Coachview. Na een course completion wordt het resultaat teruggestuurd maar omdat de persoon niet bekend is lukt dit niet. De actie kan worden afgerond.
Deelnemer kon niet ingeschreven worden in Moodle. The expected token is "" of "". Line 1, position 50.	Dit probleem ontstaat doordat: In de Coachview.net parameter 'MoodleURL' de URL niet goed is ingevuld. Vergeet niet je Moodle URL aan te vullen met '/webservice/rest/server.php?' -> http(s)://moodle.coachview.net/webservice/rest/server.php?. Het kan zijn dat je in de URL www moet toevoegen -> http(s)://moodle.coachview.net/webservice/rest/server.php?. In de Coachview.net parameter 'MoodleToken' het Moodle token niet goed is ingevuld, of het token niet meer geldig is.
Deelnemer kon niet ingeschreven worden in Moodle. Invalid service - IP.212......	Het probleem ontstaat doordat bij de inrichting van Moodle, bij het aanmaken van het token, het verkeerde IP restriction adres is ingevuld. Dit kun je alleen oplossen door een nieuw token aan te maken met het restriction adres uit de foutmelding.Let op: in het service center van Coachview moet parameter MoodleToken ingevuld worden met de nieuwe token.
Deelnemer kon niet ingeschreven worden in Moodle. Feedback: E-learning code leeg	Inschrijven niet gelukt omdat in het opleidingsonderdeel met als vorm 'e-learning' geen 'e-learning code' is ingevuld.
Deelnemer kon niet ingeschreven worden in Moodle. 2 / Message: cohort id not exists.	Inschrijven niet gelukt omdat in het opleidingsonderdeel met als vorm 'e-learning' niet het juiste cohort id is ingevuld.
Deelnemer kon niet ingeschreven worden in Moodle. gebruiker niet kunnen vinden in moodle	De deelnemer is in Moodle al (handmatig) aangemaakt: het 'Persoonsid' of het 'ExternId' van Coachview komt niet overeen met het 'ID number' van Moodle.
Deelnemer kon niet ingeschreven worden in Moodle. Feedback: enrol_manual_enrol_users:....Geen toegang tot de cursus of activiteit	De cursus staat in Moodle nog op 'verberg'. Het recht "moodle/course:view" staat niet goed bij [Sitebeheer, Gebruikers, Rechten] in Moodle.
Deelnemer kon niet ingeschreven worden in Moodle. Niet eens met websitebeleid.	De Moodle leeromgeving maakt gebruik van de privacy- en beleidsinstellingen t.b.v. de AVG. Geef bij Sitebeheer > Privacy en beleid > Gebruikersovereenkomsten namens het webservice account toestemming (akkoord) op de voorwaarden die ingesteld zijn.
Debug info: invalid service - IP. is not supported - check this allowed user.	Het IP-adres van de live- of trainingsomgeving van Coachview, ingesteld in Moodle, is niet juist.Het kan zijn dat bij het wijzigen van het IP-adres het token in Moodle wijzigt. Is dit het geval dan moet het nieuwe token opnieuw in het service center van Coachview worden ingesteld.
You don't have the permission to assign this role (0) to the user.	In Coachview is parameter 'MoodleStudentRoleId' niet correct ingevuld.
Gebruiker niet kunnen vinden in moodle met idnumber	Je probeert een deelnemer in Moodle in te schrijven met een e-mail adres dat in Moodle al bekend is, maar in Moodle is toegekend aan een andere persoon.
Invallid parameter value detected / debug info: context does not exist	De code e-learning, ingevuld in het onderdeel van de opleiding, kan niet gevonden worden als cursusid in Moodle.
Ongeldige parameterwaarde gevonden.	Deze foutmelding kan veroorzaakt worden door: De code e-learning, ingevuld in het onderdeel van de opleiding, kan niet gevonden worden als cursusid in moodle In het persoonsdossier is e-mail 1 niet ingevuld. E-mail 1 wordt gebruikt voor het aanmaken van de gebruikersnaam in Moodle. Het Nummer (ID) is niet bekend in Moodle, maar het e-mailadres wel. Er kan dan ook geen nieuwe persoon worden aangemaakt. In het service center staat dat het e-mailadres uit het persoonsdossier gebruikt moet worden als gebruikersnaam in Moodle. Echter, in het e-mail adres staat een vreemd teken (bijvoorbeeld '+' -> 'remy+remery@Coachview.net). Vreemde tekens mogen in Moodle niet gebruiker worden als gebruikersnaam. Het e-mailadres wordt gebruikt voor de gebruikersnaam, maar de gebruikersnaam bestaat al.
Username already exists.	Gebruikersnaam bestaat al: er is in Moodle al een gebruiker aangemaakt met hetzelfde e-mail adres, zoals het e-mail adres 1 van de deelnemer in Coachview. Echter, de gebruiker in Moodle heeft geen ID number (ExternId of PersoonId uit Coachview).
Thread was being aborted.	Er zijn taken in Moodle actief die te veel tijd in beslag nemen om het verzoek vanuit Coachview te kunnen behandelen. Door Coachview wordt het uitvoeren van de actie afgebroken.
Deelnemer (naam deelnemer) kon niet ingeschreven worden in Moodle. Feedback: - foutmelding 'Inschrijven': GetUserIdFromMoodle:GetIdnumberFromPerson: Externsource van persoon 'Coachview' komt niet overeen met de externsource 'AFAS' in de instellingen.	In het service center van Coachview is ingesteld dat het ExternId, ingevuld in het persoonsdossier, gebruikt wordt om een gebruiker in Moodle te kunnen identificeren. Alleen ExternId's mogen gebruikt worden in combinatie met Externsource 'AFAS'. In het voorbeeld is een ExternId ingevuld, maar is als Externcource 'Coachview' ingevuld.
Courseid must be numeric.	In het opleidingsonderdeel is een cursus id ingevuld met letters. Alleen cijfers zijn toegestaan.
Manuele aanmeldingsplugin bestaaat niet of werd uitgeschakeld voor de cursus id	Twee oorzaken: De opgegeven cursusid komt in Moodle niet voor. De aanmeldingsplugin is inderdaad niet ingeschakeld of bij de cursus uitgeschakeld. In geval van optie 2: Controleer of de aanmeldingsplugin is ingeschakeld. Dit doe je via 'Sitebheer' -> 'Plugins' -> 'Aanmeldingen' -> 'Beheer aanmeldingsplugins'. Controleer bij de cursus of de manuele aanmeldingen is ingeschakeld. Dit doe je via de cursus te openen en op menu item 'Deelnemers' te klikken. Kllik op het wieltje (instellingen) en kies de optie 'Aanmeldingsmethodes'.
ActieProcesUitvoeren_ElearningInschrijven:LoadKoppeling: KoppelingCustomer niet gevonden. Info: LoadKoppeling via: intKoppelingCustomerId: 0, intCustomerId: 0, intKoppelingId: 0	De actie wordt uitgevoerd voor een onderdeel waarin geen e-learning-omgeving is geselecteerd.
Deelnemer () kon niet ingeschreven worden in Moodle. Feedback: core_user_create_users: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <EXCEPTION> <ERRORCODE>accessexception</ERRORCODE> <MESSAGE>Uitzondering toegangscontrole</MESSAGE> </EXCEPTION>	Zet de Web Services voor Mobile Devices aan.
Test foutmelding ('GetUserIdFromMoodle'): 'De volgende meldingen zijn gelogd: - Debug: 'core_user_get_users_by_field' Parameters: { "wsfunction":"core_user_get_users_by_field" "wstoken":"780c41f1bc3c223581e4607fbaf8ef45""field":"idnumber" "values[0]":"-1" }, Url: 'http://[klantnaamsite]/webservice/rest/server.php?' Debug: 'core_user_get_users_by_field' Response: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><EXCEPTION><ERRORCODE>invalidtoken</ERRORCODE><MESSAGE>Ongeldig token - token niet gevonden</MESSAGE></EXCEPTION> - Error: 'core_user_get_users_by_field' <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <EXCEPTION> <ERRORCODE>invalidtoken</ERRORCODE> <MESSAGE>Ongeldig token - token niet gevonden</MESSAGE> </EXCEPTION>	De reden van deze melding is dat bij de URL een HTTP staat in plaats van HTTPS. Corrigeer deze URL en probeer het nogmaals.
Deelnemer (......) kon niet ingeschreven worden in Moodle. Feedback: enrol_manual_enrol_users: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <EXCEPTION> <ERRORCODE>Message was not sent.</ERRORCODE> <MESSAGE>error/Message was not sent.</MESSAGE> </EXCEPTION>	Dit is een foutmelding waarvan de oorsprong niet in Coachview ligt. Het advies is om contact op te nemen met Moodle. Vaak is het zo dat er iets gewijzigd is in Moodle bij het e-mailadres, wat zorgt voor deze melding.

November '25

Verwante artikelen