Proces & Praktijk

Actie(template)

• Het inrichten van het werkproces
• Het gebruiken van het werkproces

Document(template)

• De Editor: het inrichten van een document-template
• Documenten en mailings
• E-mailgroep

Datagroepen

• Documenttemplate: de belangrijkste datagroepen
• Actietemplate: de belangrijkste datagroepen

Evaluatie

• Evaluatie inrichting
• Evaluatie uitvoering